Mines-এ অ্যাকাউন্ট খোলা বা যেকোনো সেবা ব্যবহারের আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এগুলো আপনার অধিকার ও দায়িত্ব উভয়ই নির্ধারণ করে। আমরা চেষ্টা করেছি সবকিছু সহজ বাংলায় লিখতে, যাতে কোনো বিভ্রান্তি না থাকে।
শর্তাবলীর সারমর্ম – বিস্তারিত নিচে পড়ুন
প্রতিটি সদস্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা Mines-এর বিরুদ্ধে এবং এতে সব অ্যাকাউন্ট বাতিল হতে পারে।
সফল উইথড্র রিকোয়েস্ট সাধারণত ১৫ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া হয়। কোনো লুকানো চার্জ নেই – আপনি যা জিতবেন পুরোটাই পাবেন।
প্রতিটি বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত আগে থেকেই স্পষ্টভাবে জানানো হয়। কোনো অস্পষ্টতা বা লুকানো নিয়ম নেই – সব কিছু সামনে থেকে জানানো হয়।
আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য ২৫৬-বিট SSL দিয়ে সুরক্ষিত। তৃতীয় পক্ষের সাথে ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করা হয় না।
যেকোনো ধরনের জালিয়াতি, ম্যাচ ফিক্সিং বা সিস্টেম অপব্যবহারের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে।
Mines সব সদস্যের মানসিক ও আর্থিক সুস্থতার কথা ভাবে। সেলফ-এক্সক্লুশন ও ডিপোজিট সীমা যেকোনো সময় সক্রিয় করা যায়।
গুরুত্বপূর্ণ: Mines প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। অনুগ্রহ করে নিবন্ধনের আগে সব শর্ত সম্পূর্ণ পড়ুন।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী Mines (mines.bio) এবং এর সমস্ত সদস্যের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। Mines একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম। এই প্ল্যাটফর্মটি স্পোর্টস বেটিং, ক্যাসিনো গেম এবং অন্যান্য বিনোদনমূলক সেবা প্রদান করে।
এই শর্তাবলী সময়ে সময়ে আপডেট হতে পারে। পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইল বা ফোন নম্বরে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
এই শর্তাবলী Mines-এর সমস্ত সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য – ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং অন্য যেকোনো মাধ্যমে প্রদত্ত সেবা অন্তর্ভুক্ত। বিশেষ বোনাস বা প্রোমোশনের জন্য আলাদা শর্ত থাকতে পারে যা ওই নির্দিষ্ট অফারের সাথে প্রকাশিত হয়।
Mines-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:
Mines নিরাপত্তার স্বার্থে যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের দলিল চাইতে পারে। সাধারণত জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি এবং ঠিকানার প্রমাণ প্রয়োজন হয়। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্র প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে।
যদি আপনি ভুল তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুলেছেন বলে মনে হয়, সঙ্গে সঙ্গে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। তথ্য সংশোধন করা সম্ভব এবং এটা করলে ভবিষ্যতে সমস্যা এড়ানো যায়।
Mines-এ ডিপোজিটের জন্য bKash, Nagad, Rocket এবং অনুমোদিত ব্যাংক ট্রান্সফার ব্যবহার করা যায়। ডিপোজিটের ক্ষেত্রে কিছু গুরুত্বপূর্ণ নিয়ম জানা দরকার:
| পেমেন্ট পদ্ধতি | ন্যূনতম ডিপোজিট | সর্বোচ্চ ডিপোজিট | প্রক্রিয়াকরণ সময় |
|---|---|---|---|
| bKash | ৳২০০ | ৳১,০০,০০০ | তাৎক্ষণিক |
| Nagad | ৳২০০ | ৳১,০০,০০০ | তাৎক্ষণিক |
| Rocket | ৳৩০০ | ৳৫০,০০০ | তাৎক্ষণিক |
| ব্যাংক ট্রান্সফার | ৳১,০০০ | ৳৫,০০,০০০ | ১–৩ কার্যদিবস |
তৃতীয় পক্ষের নামে ডিপোজিট করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত নামের সাথে পেমেন্ট সোর্সের নাম মিলতে হবে। অন্যথায় ফান্ড ফেরত দেওয়া হবে বা অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য আটকে রাখা হবে।
Mines-এ উইথড্রের জন্য ন্যূনতম ৳৫০০ ব্যালেন্স থাকতে হবে। উইথড্র রিকোয়েস্ট সাধারণত ১৫ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া হয়, তবে নিরাপত্তা যাচাইয়ের প্রয়োজনে সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টা লাগতে পারে।
মনে রাখুন: বোনাস থেকে জেতা অর্থ উইথড্র করতে সাধারণত ৩০–৪০ গুণ ওয়েজারিং সম্পন্ন করতে হয়। প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট শর্ত বোনাস পেজে দেখুন।
Mines নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রোমোশন অফার করে। এই অফারগুলো ব্যবহারের আগে নিচের সাধারণ নিয়মগুলো জানা জরুরি:
বোনাস অপব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস নেওয়া, পরিবার বা বন্ধুদের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস নেওয়া – এই ধরনের কার্যক্রম জালিয়াতি হিসেবে গণ্য হবে এবং সংশ্লিষ্ট সব অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।
Mines-এ বেট রাখার পর তা নিশ্চিত হলে সাধারণত পরিবর্তন বা বাতিল করা যায় না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে বেট বাতিল হতে পারে:
লাইভ বেটিংয়ে ম্যাচ চলাকালীন অডস দ্রুত পরিবর্তিত হয়। বেট রাখার সময় যে অডস প্রদর্শিত ছিল সেটাই চূড়ান্ত, যদি না পরবর্তীতে বেট বাতিলের যোগ্য পরিস্থিতি তৈরি হয়। ক্যাশ আউট ফিচার ব্যবহার করলে সেই মুহূর্তের প্রদর্শিত অর্থই চূড়ান্ত সেটলমেন্ট হবে।
বেটের ফলাফল নির্ভরযোগ্য সরকারি ও আন্তর্জাতিক সংস্থার প্রকাশিত ফলাফলের ভিত্তিতে নির্ধারিত হয়। বিতর্কিত ফলাফলের ক্ষেত্রে Mines-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত।
নিচের কার্যক্রমগুলো Mines-এ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বাতিল হতে পারে:
সতর্কতা: নিষিদ্ধ কার্যক্রম প্রমাণিত হলে সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে। Mines সন্দেহজনক কার্যক্রম নিরাপত্তা সংস্থাকে জানাতে বাধ্য।
Mines যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে যদি:
সদস্য নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করতে পারেন। এক্ষেত্রে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উইথড্র করার সুযোগ দেওয়া হবে, যদি কোনো সক্রিয় তদন্ত না থাকে।
Mines বিশ্বাস করে বেটিং বিনোদনের মাধ্যম, আয়ের উৎস নয়। আমরা সব সদস্যকে দায়িত্বশীলভাবে খেলার জন্য উৎসাহিত করি। Mines-এ নিচের সুরক্ষামূলক ব্যবস্থাগুলো পাওয়া যায়:
যদি মনে হয় বেটিং আপনার বা পরিবারের কারো জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, দয়া করে দায়িত্বশীল গেমিং পেজ দেখুন বা সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
Mines সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ করি, প্রক্রিয়া করি এবং সুরক্ষিত রাখি। বিস্তারিত জানতে গোপনীয়তা নীতি পেজ দেখুন।
সংক্ষেপে, Mines আপনার তথ্য:
Mines নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য দায়ী নয়:
Mines সবসময় সর্বোচ্চ মানের সেবা নিশ্চিত করার চেষ্টা করে। সমস্যা হলে দ্রুত সমাধানের জন্য সাপোর্ট টিম ২৪/৭ কাজ করে।
Mines যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে ৭ দিন আগে নিবন্ধিত ইমেইল বা ফোনে জানানো হবে। ছোট পরিবর্তনের ক্ষেত্রে শুধুমাত্র এই পেজে আপডেট করা হবে।
শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে:
এই শর্তাবলী পড়ার জন্য ধন্যবাদ। Mines সবসময় চায় আপনার বেটিং অভিজ্ঞতা হোক নিরাপদ, স্বচ্ছ এবং আনন্দদায়ক।
সদস্যরা সবচেয়ে বেশি যা জিজ্ঞেস করেন
স্বচ্ছ শর্তে, নিরাপদ পরিবেশে বেটিং করুন। প্রথম ডিপোজিটে ৫০% বোনাস পান এবং ক্রিকেট, ফুটবল সহ ৩০+ খেলায় বেটিং শুরু করুন।